Introduction

L’objectif de la génération de revenus est de fournir des activités génératrices de revenus pour l’organisation et la communauté et d’assurer l’autonomie économique. Elle fournit des outils financiers et des formations qui permettent aux entrepreneurs de créer des entreprises, de soutenir les familles et de transformer leurs communautés. Par exemple, il existe des organisations qui offrent des subventions de démarrage aux propositions les plus durables afin de soutenir la création de ces initiatives. 

Dans la plupart des pays en voie de développement, les Associations Nationales des Sourds (ANS) ont principalement dépendu de l’aide extérieure pour se maintenir. Par exemple, selon un rapport de recherche, presque toutes les Organisations de Personnes Handicapées en Afrique (y compris les Associations Nationales des Sourds en Afrique) n’ont pas de stratégie de collecte de fonds (88%), ce qui les oblige à accéder à des fonds de manière très sporadique ; les dons internes et les bénévoles sont les principales sources de ressources par rapport aux subventions externes qui ne représentent que 6%. La recherche a également révélé que près de 80% des fonds accessibles sont alloués à des programmes déterminés par les donateurs. 

La collecte de fonds au niveau national est une cause importante et inévitable pour la pérennité de l’Association Nationale des Sourds (ANS), non seulement dans les pays en développement mais aussi dans le monde entier. Le principal défi pour les dirigeants de l’organisation est de développer leurs propres capacités. Ils doivent développer leurs propres capacités de financement ou de mobilisation des ressources : Apprenez l’ABC de la collecte de fonds. Vos dirigeants, les membres du bureau, l’exécutif et la direction doivent intégrer tous les aspects de la collecte de fonds dans le processus de planification stratégique de l’organisation. L’acquisition de compétences en matière de collecte de fonds permettra à l’organisation d’être mieux placée pour rechercher des fonds dans son propre environnement, ainsi que dans ses villages, communautés, districts, régions et au niveau national. 

Collecte de fonds 

Les principes de base de la collecte de fonds 

Comme de nombreuses disciplines, la collecte de fonds est complexe, situationnelle et nécessite non seulement des approches professionnelles, mais aussi une planification et une recherche continues. La collecte de fonds est un art de demander un soutien de la bonne manière. L’art d’identifier le bon donateur et de le satisfaire sur ce que vous faites ou essayez de faire. Vous devez effectuer des recherches sur vos donateurs potentiels et identifier les personnes, l’éthique, les traits de caractère, l’attitude et les approches nécessaires à la réussite d’un programme de collecte de fonds. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils importants concernant la collecte de fonds : 

• Vous devez demander. 
• Utilisez l’affection humaine – l’approche personnelle.  
• Être connu comme une personne ou une organisation positive – créer une image positive, une crédibilité et entretenir des relations publiques. 
• Suivez ce qu’ils veulent : S’ils travaillent dans le domaine de l’agriculture, cela n’a pas forcément de sens de faire un projet sur l’éducation. 
• Ils ne savent pas combien donner, demandent un montant précis. 
• Dites merci. 

Avant de commencer, il est important de se connaître et de connaître son organisation. En tant qu’individus et en tant qu’organisation, vous devez analyser vos forces et vos faiblesses. En outre, il est essentiel de comprendre qui sont les donateurs potentiels et ce qu’ils veulent. Les donateurs sont des personnes comme les individus : Il s’agit de communautés d’affaires, d’entreprises, de sociétés, d’églises, de mosquées, d’ONG, d’organisations communautaires, d’organisations fiduciaires et de fondations. Lorsque vous comprendrez vos donateurs et ce qui compte pour eux, vous serez en mesure d’entrer en contact avec eux de manière significative et pertinente. Par exemple, ils veulent : 

• Être heureux  
• Appartenir  
• Obtenir un changement positif 
• Commencer, ou arrêter ou éradiquer quelque chose  
• Être considéré comme des personnes/organisations qui contribuent à la société 
• Avoir de vos nouvelles  
• Vous parler 

Lors de la recherche de dons, il est important que l’organisation ne projette pas une image de ses membres comme des personnes ayant besoin de charité. Au contraire, elle doit transmettre un message clair selon lequel les personnes sourdes sont ou veulent être autonomes, mais sont désavantagées en raison de barrières sociales, communicationnelles et physiques. L’organisation cherche donc à aider ses membres à surmonter ces obstacles afin qu’ils puissent mener une vie productive en tant que citoyens à part entière. 

Lorsque des activités de collecte de fonds sont entreprises, les principes suivants sont importants : 

• La terminologie relative à la collecte de fonds et les efforts publicitaires connexes ne doivent pas perpétuer les images négatives des personnes sourdes, par exemple comme étant pathétiques, dépendantes ou sans défense, ni renforcer les comportements discriminatoires à leur égard. 
• Les activités de collecte de fonds doivent présenter des images positives des personnes sourdes. 
• Les personnes sourdes ne devraient participer à des activités de collecte de fonds que si les ressources générées sont destinées à des programmes qui favoriseront leur intégration dans la société. 
• La publicité pour la collecte de fonds ne doit pas donner l’impression que donner de l’argent est la seule façon d’aider les personnes sourdes. 

Cycle de collecte de fonds 

La collecte de fonds professionnelle commence par : 

• Tout d’abord, vous devez acquérir la connaissance des principes du marketing : 

  • Chaque collecteur de fonds de l’ANS doit appliquer la combinaison de marchés. 
  • Ils doivent concevoir et sélectionner un produit (services) de bonne qualité ou pertinent pour les clients cibles. 
  • Ils doivent fixer des prix compétitifs pour attirer les acheteurs ou les clients. 
  • Ils doivent promouvoir le produit ou les services afin de toucher un public plus large. 
  • Ils doivent atteindre tous les lieux (distribuer) pour servir le marché cible ou les clients avec continuité. 
• Preparation of the fundraising case statement.
• Review the organisation’s long-term strategic plan, purpose statement and objective.
• Preparation of list of needs and activities (budgeting).
• Development of a fundraising plan, implementation, monitoring and evaluation.
• Planning again and back to cycle.

Développer une stratégie de collecte de fonds 

La première chose à faire est de déterminer quels sont vos besoins financiers pour survivre et pour le développement futur de l’organisation. Pour survivre, vous devez discuter de vos besoins financiers actuels et établir un budget qui pourra être utilisé pour les 2 à 5 prochaines années. Pour le développement futur de l’organisation, votre organisation doit répondre aux questions suivantes : 

• Qu’aimeriez-vous faire que vous ne faites pas actuellement ? 
• Quels services ou projets futurs souhaiteriez-vous mettre en place ? Et quelles sont les conséquences de l’absence de ces services ? 
• Cela permettra-t-il aux gens de s’aider eux-mêmes ? 
• Ce que vous proposez de faire est-il un moyen efficace de répondre au besoin ? 
• D’autres organisations font-elles un travail similaire ? Si c’est le cas, devez-vous entamer une collaboration ? 

Discutez de ces questions avec votre directeur et d’autres collègues pour vous assurer que vos arguments en faveur de l’expansion sont clairs. Établissez un budget, en vous inspirant de votre projet précédent. 

Les différents types de collecte de fonds 

Une fois que vous savez combien vous devez collecter et pourquoi vous devez le faire, vous devez déterminer comment vous allez collecter le montant total. Quelles tactiques allez-vous utiliser pour atteindre votre objectif cette année ? L’année prochaine ? L’année suivante ? Il existe différentes façons de maintenir un revenu durable et de gagner de l’argent pour pouvoir faire fonctionner votre organisation. 

1. Événements 

La collecte de fonds par le biais d’événements est devenue de plus en plus populaire dans la communauté à but non lucratif. Les avantages sont que les donateurs sont plus enclins à donner s’ils peuvent mettre des visages sur les noms. Les événements étant généralement perçus comme amusants, ils attirent généralement beaucoup de monde. Les événements contribuent également à accroître la visibilité et la marque d’une organisation. Les événements contribuent également à établir des relations avec les principaux donateurs, et les donateurs et donateurs potentiels peuvent interagir en personne et en apprendre davantage sur l’organisation. Cependant, le revers de la médaille est que les événements exigent une planification détaillée et peuvent être gâchés par la météo, un événement concurrent le même jour ou des invités qui ne se présentent pas. Il existe de nombreux autres détails sur lesquels vous avez peu de contrôle. 

2. Dons en ligne 

“Les dons en ligne” font ici référence à une page de dons dédiée sur votre site web. Par conséquent, une page de dons, ainsi qu’une plateforme de dons en ligne, sont les éléments les plus importants dans lesquels vous devez investir si vous souhaitez acquérir des donateurs en ligne. Assurez-vous que l’expérience d’un prospect sur votre site web est conviviale et fluide. Correctement exécutée, la collecte de fonds en ligne est également simple et facile pour les donateurs. Les dons en ligne sont plus rapides et plus pratiques. Toutefois, n’oubliez pas que l’explosion des campagnes de dons en ligne et des demandes de dons peut entraîner une “lassitude des donateurs”. Les frais des plateformes de collecte de fonds en ligne et les frais de traitement des paiements peuvent s’accumuler rapidement. 

3. Crowdfunding 

Le crowdfunding consiste à ce que de nombreuses personnes fassent chacune un (généralement) petit don : 5, 10, 50 ou 100 dollars. C’est devenu un type de collecte de fonds populaire auprès des entreprises et des organisations à but non lucratif. Le crowdfunding aide souvent une organisation à promouvoir sa campagne et sa marque. Il peut aider une organisation à but non lucratif à se faire connaître auprès de donateurs potentiels qui, autrement, n’auraient pas eu connaissance de l’organisation. Le crowdfunding permet aux organisations de mobiliser de nombreux petits dons pour collecter un montant total plus important. Toutefois, l’inconvénient est que si une organisation n’a pas déjà un large public, la commercialisation de la campagne peut prendre un temps considérable. 

4. Revenus gagnés (frais de service, frais d’événements, cotisations des membres, etc.) 

Envisagez de mettre en place une cotisation pour collecter des fonds. Par exemple, les Associations Nationales des Sourds comptent généralement de nombreux membres. Imaginons que votre organisation compte 1 000 membres et que chaque membre fasse un don ou paie 1 euro pour son adhésion. Cela vous permettrait de collecter 1 000 euros au total. 

5. Établir un projet. 

Un projet, s’il est bien élaboré, peut permettre de collecter des fonds importants pour l’association afin de répondre à des problèmes spécifiques. De nombreux donateurs préfèrent soutenir des activités plutôt que des coûts de fonctionnement. Un projet peut aider l’association à obtenir des fonds pour ses coûts de fonctionnement, qui sont nécessaires pour gérer le projet et l’association elle-même. 

Importance du système de génération de revenus 

Le système de génération de revenus est une partie extrêmement importante de votre travail. C’est une question de survie, qui vous aide à réduire votre dépendance à l’égard de l’aide extérieure ou à générer des fonds pour le développement. Il donnera également à votre organisation plus d’autonomie pour suivre vos propres objectifs. 

Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier. Il est important de ne pas être dépendant d’un seul type de donateur, car les priorités des donateurs changent d’une année à l’autre et c’est une position dangereuse. Une trop grande dépendance signifie également qu’un donateur a plus d’influence sur votre objectif. 

Décomposez-la davantage. Dressez une liste de vos donateurs actuels, grands et petits, puis ajoutez votre liste de donateurs potentiels. Grâce à l’exercice précédent, vous avez maintenant une idée de la somme que vous devez collecter et de vos sources potentielles. 

L’importance de la collecte de fonds à long terme  

Votre stratégie de collecte de fonds doit tenir compte de vos besoins à court et à long terme. Vous pouvez réussir à obtenir de l’argent à court terme, ce qui vous permet de payer les salaires de votre personnel, etc. et de survivre, mais une fois les fonds épuisés, vous êtes confronté à un déficit. Pour éviter ce problème, vous devez : 

• Obtenir un financement à long terme auprès d’un organisme donateur. Par exemple, l’Union Européenne dispose d’un système de cofinancement qui vous permet de bénéficier d’un financement pour une durée maximale de 5 ans et qui est spécifiquement destiné à couvrir vos frais généraux. 
• Développer des systèmes d’adhésion pour les donateurs individuels. Par exemple, lorsque vous travaillez avec des institutions caritatives telles que des Associations Nationales des Sourds dans le Nord Global, vous pouvez mettre en place un système permettant aux gens de parrainer un volontaire pour 10 $US par mois, etc. 
• Produire et envoyer des appels annuels à vos supporters. 

Une fois que vous avez construit une base stable de supporters, vous devriez envisager d’envoyer un appel annuel, si vous avez des supporters, c’est un moyen efficace de les atteindre. 

Organiser des événements annuels de collecte de fonds qui peuvent être répétés pour produire des revenus année après année. Par exemple, dans la plupart des pays d’Afrique, un événement de collecte de fonds courant a lieu à Noël. C’est un événement régulier dans le calendrier de la plupart des gens et s’ils soutiennent plusieurs organisations caritatives, ils se rendent normalement à celle organisée par leur cause préférée. 

Comment trouvez-vous ces sources et ces donateurs ? 

Vous devez commencer par réaliser une cartographie des donateurs. Les étapes sont les suivantes : 

1. Examinez vos expériences : C’est une très bonne indication des domaines dans lesquels vous avez des chances de réussir. Ces donateurs vous connaissent déjà et ont démontré leur intérêt et leur engagement à votre égard. Il est toujours beaucoup plus facile de s’appuyer sur le soutien existant que de développer un nouveau soutien.

2. Contacts au sein de votre propre organisation : Asseyez-vous avec votre bureau exécutif, le personnel et les bénévoles pour voir qui vous connaissez ou qui vous pouvez joindre et qui pourrait vous être utile. Commencez à développer ces relations.

3. Votre contingence naturelle de soutien : Qui a un intérêt dans le problème que vous abordez. La population locale ? Un réseau religieux ? Un gouvernement ? Les entreprises ? Par exemple, dans le cas d’un hospice, le secteur religieux est évidemment un bon point de départ.

4. Partagez les informations avec vos collègues et les organisations similaires : Par exemple, la société Hotspot Communication de Dar es Salaam, en Tanzanie, a récemment accepté de fournir gratuitement du Wi-Fi à l’Association Nationale des Sourds de Tanzanie, ce qui représente une économie importante pour l’association.

5. Annuaire téléphonique : Regardez dans la section des entreprises et repérez les grandes sociétés. Appelez-les et demandez-leur s’ils produisent un rapport annuel ou d’autres informations publiques sur les entreprises. Lisez-les pour voir si elles ont un intérêt caritatif. Le cas échéant, ajoutez-les à votre liste de donateurs potentiels.

6. Livre de référence : Bien que coûteux, ces livres valent la peine d’être investis car ils contiennent des informations sur tous les types de donateurs, des plus grands aux plus petits. Ils communiquent des informations sur le type d’organisations qu’ils financent et sur le montant des subventions. Le moteur de recherche Google est disponible gratuitement mais pour des informations utiles, des frais peuvent être imposés.

7. L’internet : Vous pouvez vous inspirer d’autres associations de personnes sourdes dans le monde ou d’autres associations dans votre pays. Consultez leurs sites web : D’où proviennent leurs financements ? 

Les différents types de donneurs  

Lorsque vous élaborez votre stratégie de collecte de fonds, vous devez penser aux différents types de donateurs : Les particuliers et les entreprises. En outre, vous pouvez demander des subventions aux ministères du gouvernement central, aux Organisations Non Gouvernementales (ONG), aux Fondations Internationales et à l’aide multilatérale (par exemple, les agences de l’ONU). Considérez si vous êtes une organisation nationale ou internationale et si vous devez concentrer votre collecte de fonds dans votre propre pays ou à l’extérieur. Considérez également les différentes façons dont vos donateurs peuvent vous aider. 

Individuel  

• Don en espèces (don unique ou soutien continu) – Programme d’adhésion. 
• Parrainer un événement ou une activité, par exemple la Journée de la Langue des Signes ou la Semaine Internationale des personnes Sourdes. Par exemple, en Tanzanie, l’hôtel Protea Courtyard a parrainé un buffet pour sensibiliser la communauté des personnes sourdes à l’intention de hauts fonctionnaires du gouvernement et de la communauté des affaires de Tanzanie. 
• Donner de son temps (effectuer des tâches administratives, distribuer des bulletins d’information, etc.) 
• Organisez vous-même des événements tels que des matinées café afin de collecter des fonds pour votre organisation. 
• Achat d’un article-cadeau, par exemple des cartes ou du matériel de promotion, comme des t-shirts, des tasses ou des badges. 
• Vendez des vêtements ou des livres d’occasion. 
• Soutenir des événements en achetant des billets, vendre des billets à leurs amis. 

Entreprises  

• Dons en espèces (don unique ou soutien continu). 
• Parrainer un événement ou une activité. 
• Mettez les installations de l’entreprise à disposition, par exemple des salles de réunion, des installations d’impression ou de conception, une aide pour le courrier, l’utilisation d’un véhicule.  
• Soutien en nature – donnez des produits de l’entreprise ou du matériel de bureau. 
• Détachement – offrir un membre de son personnel pour travailler avec votre organisation. 
• Fournir une expertise ou des conseils.  
• Faire connaître votre organisation dans les brochures et la documentation de leur entreprise.  

Il est bon d’établir une base de données, une liste et un profil des donateurs, afin de pouvoir identifier les donateurs potentiels lors de la collecte de fonds ou de la planification d’un projet. Les donateurs peuvent également être classés dans les catégories suivantes : 

1. ONG et fondations privées 

Exemples : OXFAM 

2. Organismes d’aide bilatérale (de gouvernement à gouvernement) 

Exemples : Agence Canadienne de Développement International (CIDA), Aide au Développement International du Danemark (DANIDA) 

3. Aide multilatérale (impliquant plus de deux gouvernements) des agences intergouvernementales 

Exemples : Fonds des Nations unies pour l’Enfance (UNICEF) – enfants, jeunes, femmes, Organisation Mondiale de la Santé (OMS) – santé, soins de santé primaires, Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD) – petites entreprises, industrie, fonds de contrepartie pour les activités des ONG)